Política de Privacidade

Aqui podes encontrar informação sobre como são usados os teus dados pessoais, obtidos através do nosso site enquanto o utilizas.

Que dados obtemos?

O site The Travel Maria recolhe dados como o teu nome, endereço de email, número de telefone, entre outros. Também recolhemos informações anónimas sobre o teu uso do nosso site, como o modo como navegas em cada página, que páginas visitas e onde clicas, quanto tempo passas em cada página, entre outras informações.

Como recolhemos os teus dados?

A grande maioria dos dados recolhidos são fornecidos por ti quando utilizas o nosso site The Travel Maria. Os dados são obtidos e geridos quando:

Crias uma conta, realizas uma encomenda e/ou submetes um formulário de contacto através do nosso site.
Preenches, de forma voluntária, alguma sondagem colocada no nosso site ou nos dás algum feedback através de email ou de alguma das nossas contas nas redes sociais.

The Travel Maria também pode receber os teus dados através de parceiros comerciais do nosso site, mas sempre em concordância com as suas respetivas políticas de privacidade.

Como vamos usar os teus dados?

Os dados recolhidos pelo The Travel Maria servem para:

Processar encomendas, responder a pedidos de contacto ou criação/gestão da tua conta criada no nosso site.
Contactar-te por email com ofertas especiais sobre produtos e serviços que acreditamos ser relevantes para ti.
Analisar o modo como navegas no nosso site e dessa forma podermos detetar eventuais erros ou problemas na experiência de navegação. Estes dados são sempre anónimos.

Quando The Travel Maria processa uma encomenda tua, podemos enviar os teus dados e usar as informações resultantes de agências de referência de crédito para evitar compras fraudulentas.

Como armazenamos os teus dados?

The Travel Maria guarda os teus dados com segurança, utilizando servidores próprios, que por sua vez se encontram protegidos por várias camadas de segurança, nomeadamente Firewall, anti-malware e autenticação multifator.

The Travel Maria vai manter os teus dados por tempo indeterminado. Podes sempre, e a qualquer momento, pedir a remoção destes mesmos dados e, nessa altura, procederemos à remoção dos mesmos da nossa base de dados.

Marketing

The Travel Maria pretende enviar-te informações sobre os nossos produtos e serviços que acreditamos que te possam ser relevantes.

Se concordaste em receber materiais de marketing, podes revogar este consentimento a qualquer momento.

Tens o direito de, a qualquer momento, deixar de receber contactos de marketing do The Travel Maria. Se não desejas ser contactado para fins de marketing, por favor entra em contacto connosco através dos meios presentes nesta política de privacidade.

Quais são os teus direitos de proteção de dados?

The Travel Maria pretende garantir que estás totalmente ciente de todos os teus direitos de proteção de dados. Como utilizador do nosso website tens direito ao seguinte:

Direito de aceder: tens o direito de solicitar ao The Travel Maria cópia dos teus dados pessoais. Podemos cobrar uma pequena taxa para este serviço.
Direito à retificação: tens o direito de solicitar que o The Travel Maria corrija qualquer informação que acredites ser imprecisa. Também tens o direito de solicitar que o The Travel Maria complete as informações que acreditas estarem incompletas.
Direito de remoção: tens o direito de solicitar que o The Travel Maria apague os teus dados pessoais, sob certas condições.
Direito de restringir o processamento: tens o direito de solicitar que o The Travel Maria restrinja o processamento dos teus dados pessoais, sob certas condições.
Direito de te opores ao processamento: tens o direito de te opores ao processamento dos teus dados pessoais por parte do The Travel Maria, sob certas condições.
Direito à portabilidade de dados: tens o direito de solicitar que o The Travel Maria transfira os dados que obtemos para outra organização ou diretamente para ti, sob certas condições.

Se nos fizeres um pedido, temos um mês para te responder. Se gostavas de exercer algum desses direitos, por favor entra em contacto connosco através dos meios presentes nesta política de privacidade.

Cookies

Os Cookies são arquivos de texto colocados no teu computador para obter informações de registo padrão da Internet e informações de comportamento dos visitantes. Quando visitas o nosso site, podemos obter informações tuas automaticamente através de cookies ou tecnologia similar.

Para mais informações, podes visitar: https://allaboutcookies.org/.

Como usamos cookies?

The Travel Maria usa cookies de vários modos, com o objetivo de melhorar a tua experiência no nosso site, incluindo:

Permitir que te mantenhas conectado à tua conta.
Perceber o modo como utilizas e navegas no nosso site.

Que tipos de cookies usamos?

O nosso site utiliza cookies para:

Funcionalidade: The Travel Maria usa estes cookies para te identificar no nosso site e lembrar-te das tuas preferências previamente selecionadas. Estas podem incluir qual o teu idioma de preferência e a tua localização. Estes cookies provêm do The Travel Maria e de sites de terceiros.
Publicidade: The Travel Maria usa estes cookies para obter informações sobre a tua visita ao nosso site, o conteúdo que viste, os links em que clicaste e informações sobre o teu navegador, dispositivo e endereço IP. The Travel Maria partilha alguns aspetos limitados desses dados com terceiros para fins de publicidade. Também podemos partilhar dados online obtidos através de cookies com os nossos parceiros de publicidade. Isso significa que, quando visitas outro site, poderás ser alvo de publicidade com base nos padrões de navegação do nosso website.

Cookies de terceiros

Em alguns casos especiais, usamos cookies fornecidos por terceiros confiáveis. A secção a seguir detalha quais os cookies de terceiros que podes encontrar no nosso site.

Google Analytics

Este site usa o Google Analytics, uma das soluções de análise mais usadas e confiáveis da internet, para nos ajudar a entender como usas o nosso site e como podemos melhorar a tua experiência. Para mais informações sobre os cookies do Google Analytics, deves consultar a página do Google Analytics.

Jetpack

Este site usa a ferramenta Jetpack para entender melhor as necessidades dos nossos utilizadores e para otimizar este serviço e experiência. Jetpack é um serviço de tecnologia que nos ajuda a entender melhor a experiência de nossos utilizadores (por exemplo, quanto tempo passam em cada página, em quais links clicam, o que gostam e não gostam, etc.) e isso permite-nos construir e manter o nosso serviço com o feedback do utilizador. O Jetpack usa cookies e outras tecnologias para obter dados sobre o comportamento dos nossos utilizadores e dos seus dispositivos. Isto inclui um endereço IP do dispositivo (processado durante a sua sessão e armazenado de uma forma anonimizada), tamanho do ecrã do dispositivo, tipo de dispositivo (identificadores exclusivos do dispositivo), informações do navegador, localização geográfica (apenas país) e o idioma preferido usado para exibir o nosso site. O Jetpack armazena esta informação em nosso nome num perfil de utilizador pseudoanonimizado. O Jetpack está contratualmente proibido de vender qualquer um dos dados obtidos em nosso nome. Para obter mais detalhes, consulta a secção o site do Jetpack.

As análises de terceiros podem rastrear itens como quanto tempo passas no site e as páginas visitadas, para que possamos continuar a melhorar o nosso site.
Periodicamente, testamos novos recursos e fazemos alterações subtis na maneira como o site se apresenta. Quando ainda estamos a testar novos recursos, esses cookies podem ser usados para garantir que recebas uma experiência consistente enquanto estiveres no site, enquanto entendemos quais otimizações os nossos utilizadores mais apreciam.
À medida que prestamos serviços, é importante entendermos as estatísticas sobre quantos visitantes do nosso site realmente os requisitam e, portanto, esse é o tipo de dados que esses cookies vão rastear. Estes dados permitem-nos fazer previsões de negócio com maior precisão, nomeadamente na análise dos nossos custos de publicidade e serviços para garantir o melhor preço possível.

Como gerir os Cookies

Podes alterar as definições do teu navegador de internet para não aceitar cookies. Para tal, consulta o site https://allaboutcookies.org/. No entanto, ao fazê-lo alguns dos recursos do nosso site poderão não funcionar corretamente.

Políticas de privacidade de outros sites

O site The Travel Maria contém links para outros websites. A nossa política de privacidade aplica-se apenas ao nosso site, portanto ao clicares num link para outro site, deverás ler a sua respetiva política de privacidade.

Mudanças na nossa Política de Privacidade

The Travel Maria mantém a sua política de privacidade sob revisão regular e coloca todas as atualizações nesta página Web. Esta política de privacidade foi atualizada pela última vez em 4 de junho de 2023.

Como podes contactar-nos?

Se tiveres alguma questão sobre a política de privacidade do The Travel Maria, sobre os dados que recolhemos ou se pretenderes exercitar algum dos seus direitos de proteção de dados, por favor, entra em contacto connosco usando os meios abaixo.

Por email: info@thetravelmaria.com

Como entrar em contacto com a autoridade apropriada

Se consideras que The Travel Maria não tratou das tuas preocupações de maneira satisfatória e desejares fazer uma reclamação, podes entrar em contacto com a Comissão Nacional de Proteção de Dados.

E-mail: geral@cnpd.pt

Telefone: 213 928 400

Morada: Avenida D. Carlos I 134 – 1º andar, 1200-651 Lisboa, Portugal